迪拜警察呼叫中心周三透露,今年第二季度,迪拜警察接到了近250万个紧急电话,其中97%的电话在10秒内得到了答复。 去年第二季度,该中心在非紧急号码901上接到397,122个呼叫,而去年第二季度则为218,051个呼叫。 在由迪拜警察总司令AbdullahKhalifaAlMerri中将率领的运营部绩效评估会议上透露了这些统计数据。 迪拜警察指挥与控制中心的官员表示,他们的热线999接到了2,447,646个电话,而2019年同期为2,615,826个电话。 此外,警察巡逻到达紧急现场的平均响应时间仅为4.34分钟,而目标响应时间为8分钟。 同期,警察巡逻到达非紧急情况现场的平均时间为12.32分钟,而目标时间是30分钟。 AlMerri中将呼吁工作人员及时准确地满足他们的工作要求,以提高业务质量和绩效。 迪拜警方还敦促公众了解901和紧急热线999之间的区别,因为拨打非紧急事件的紧急电话号码可能会导致紧急响应延迟。 |