 根据一项由迪拜警方，迪拜经济和金融服务机构委托进行的关于大流行如何影响消费者行为的调查，自冠状病毒爆发以来，阿联酋居民中有68％的人减少了实体店购物，而49％的人在网上购物的人更多。 这三者共同发起了“保持安全”广告系列，以推广在线购物。 人们在商店购物时，有71％的人使用数字支付而不是现金，54％的人使用非接触式卡，46％的人使用移动钱包。 对于更多在线购物的人，有61％的人使用卡或数字钱包在线购物。 43％的人表示，在大流行之后，他们将继续在店内使用非接触式支付；48％的人表示，他们将继续选择通过卡或数字钱包进行在线支付。 Visa中东和北非风险主管NeilFernandes表示：“这种流行病改变了消费者的购物和付款方式，对数字商务的依赖和偏好日益增加。随着有经验的用户和初次使用者之间的使用增加，网络犯罪分子也正盯准这一特殊时期，尤其是初次在线购物者。” 迪拜经济部商业合规与消费者保护（CCCP）部门消费者保护总监AhmadAlZaabi表示：“研究表明，由于大流行而导致的消费者行为发生了变化，例如转移到网上以及越来越多地使用数字支付。甚至在大流行之后仍可能继续-对于企业制定COVID-19后消费者和市场整体战略的重要举措。迪拜经济一直在促进在线购物和非接触式支付，这不仅是为了确保在COVID-19危机期间确保购物安全，而且是我们加快迪拜经济活动（尤其是零售业）数字化转型这一更大目标的一部分。迪拜的购物中心和商业网点已经重新开放，非接触式付款有望增加安全性， 迪拜警察局刑事调查部主任贾马尔·萨利姆·贾拉夫准将说：“政府当局，私营部门和当地社区都应发挥重要作用，以确保我们受到保护。迪拜警方非常高兴与Visa和迪拜经济合作开展这项“保持安全”计划，该计划不仅有助于扩大我们在阿联酋减少欺诈和网络犯罪的努力，而且也呼应了我们最近开展的“全国欺诈意识”运动以应对这一威胁。” |
